Cum folosește Go ASK Me inteligența artificială pentru a sprijini ASK-urile, propunerile, potrivirile, baza de cunoștințe a afacerilor și negocierile Make Deal.
Ultima actualizare: 30 aprilie 2026 · Data intrării în vigoare: 30 aprilie 2026
1. Introducere
Go ASK Me folosește inteligența artificială pentru a ajuta utilizatorii să își exprime nevoile mai clar, pentru a ajuta afacerile să pregătească propuneri mai bune și pentru a sprijini o comunicare mai clară între cele două părți ale fiecărei tranzacții pe platforma noastră.
Această Politică AI explică unde apare AI în Go ASK Me, ce poate și ce nu poate să facă, precum și de ce sunt responsabili utilizatorii și afacerile. A fost scrisă pentru a fi transparentă și practică — nu înlocuiește Politica de confidențialitate sau Termenii și condițiile, care continuă să guverneze utilizarea platformei.
2. Unde este folosit AI
AI poate fi folosit în următoarele zone ale platformei:
Analiza și normalizarea ASK-urilor (curățarea formulărilor, a structurii și a intenției)
Clasificarea în categorii și subcategorii
Întrebări inteligente de clarificare pentru a înțelege exact ce are nevoie utilizatorul
Sprijin pentru potrivire, care scoate în față afaceri relevante pentru un ASK
Sugestii de redactare și îmbunătățire a propunerilor pentru afaceri
Rezumate de propuneri pentru a face ofertele lungi mai ușor de parcurs
Răspunsuri din baza de cunoștințe a afacerii, pe baza materialelor pe care aceasta le-a încărcat
Asistență Make Deal și sprijin în timpul negocierii dintre părți
Rezumate ale tranzacției care surprind termenii agreați într-un limbaj simplu
Suport, siguranță, monitorizarea calității și îmbunătățirea continuă a platformei
3. AI înseamnă asistență, nu decizie umană
AI pe Go ASK Me este un asistent, nu un decident. Oferă sugestii, rezumate, explicații, clasificări și automatizări care fac marketplace-ul mai ușor de folosit.
Deciziile finale despre ASK-uri, propuneri, prețuri și tranzacții rămân întotdeauna la utilizatori și la afaceri.
AI-ul Go ASK Me nu aprobă, refuză, garantează sau finalizează tranzacții în mod independent în numele dvs.
Acolo unde un flux pare automat, un om este în continuare așteptat să confirme orice element important.
4. Responsabilitatea afacerii
Afacerile sunt răspunzătoare pentru ceea ce publică și trimit prin Go ASK Me, inclusiv pentru conținutul creat cu sprijinul AI:
Acuratețea propunerilor, prețurilor, descrierilor de servicii, disponibilității, termenilor, regulilor de retur și a politicilor proprii.
Documentele, materialele din baza de cunoștințe și orice alt material încărcat în profilul afacerii sau în baza de cunoștințe.
Verificarea conținutului generat sau asistat de AI înainte de publicare, trimitere sau utilizare ca referință.
Informațiile transmise prin răspunsuri automate sau prin asistență AI în negociere atunci când aceste funcții sunt activate pe contul afacerii.
5. Responsabilitatea utilizatorului
Utilizatorii sunt responsabili pentru alegerile pe care le fac pe platformă:
Citiți cu atenție propunerile — inclusiv detaliile mărunte, scopul lucrării și eventualele limitări.
Verificați informațiile importante (preț, date, livrabile, reguli de retur și anulare) direct cu afacerea, atunci când este cazul.
Decizia de a contacta, negocia, selecta sau plăti o afacere aparține întotdeauna utilizatorului.
6. Make Deal și limitele negocierii cu AI
În fluxul Make Deal, AI poate funcționa ca asistent în timpul negocierii, folosind cunoștințele aprobate de afacere, propunerea în discuție, regulile platformei și conținutul încărcat.
Cu ce vă poate ajuta AI
Să rezume mesaje, propuneri sau contraoferte
Să compare opțiuni între diferite propuneri sau revizii
Să explice termeni, condiții sau detalii tehnice într-un limbaj simplu
Să sugereze pași de negociere sau acțiuni următoare
Să redacteze răspunsuri pe baza ghidului aprobat de afacere
Ce nu poate garanta AI
Prețul final, reducerile sau eventualele costuri ascunse
Disponibilitatea în timp real, stocul sau programarea
Calitatea serviciului, termenul de livrare sau performanța afacerii
Validitatea juridică a unui acord format prin chat
Returnări, garanții sau suport post-vânzare
Anumiți termeni — în special cei aflați în afara scopului standard al unei afaceri — pot necesita confirmare directă din partea afacerii sau aprobare umană înainte să devină obligatorii.
7. Informarea privind conținutul generat de AI
O parte din conținutul pe care îl întâlniți pe Go ASK Me poate fi generat sau asistat de AI. Aceasta poate include:
Schițe de propuneri și sugestii de îmbunătățire
Rezumate ale mesajelor lungi, ale ASK-urilor sau ale tranzacțiilor
Răspunsuri sugerate din bazele de cunoștințe ale afacerilor
Mesaje de negociere pregătite în Make Deal
Imagini, descrieri sau recomandări generate
Tratați conținutul generat de AI ca pe un material de sprijin util, nu ca pe un fapt garantat. Atunci când ceva contează, confirmați-l cu afacerea sau cu un specialist calificat.
8. Date prelucrate de AI
Pentru a oferi funcționalitățile descrise mai sus, Go ASK Me poate prelucra:
ASK-urile dvs. și întrebările pe care le adresați asistentului
Conținutul propunerilor și reviziile acestora
Informații din profilul afacerii (servicii, program, locații, politici)
Documente, atașamente și conținut din baza de cunoștințe încărcat de afaceri
Mesajele și contextul mai larg al unei negocieri în curs
Semnale de utilizare și calitate, inclusiv evaluări și marcaje de moderare
Prelucrarea cu AI este folosită pentru a furniza, îmbunătăți, securiza și personaliza serviciul pentru utilizatori și afaceri.
Pentru o descriere completă a datelor pe care le colectăm și a modului în care sunt gestionate, consultați Politica de confidențialitate.
9. Limitări și greșeli
AI pe Go ASK Me este puternic, dar nu este perfect. Înainte să vă bazați pe orice rezultat AI, este important să știți următoarele:
AI poate greși și poate produce răspunsuri care sună sigure, dar sunt incorecte.
AI poate înțelege greșit contextul, mai ales în situații nuanțate sau specifice unei industrii.
AI poate genera informații incomplete, neactualizate sau inexacte.
Verificați întotdeauna detaliile importante cu afacerea sau cu o sursă de autoritate.
10. Fără sfaturi profesionale
Rezultatele AI pe Go ASK Me nu înlocuiesc consilierea profesională. În special, nimic produs de asistent nu trebuie tratat ca sfat juridic, financiar, medical, fiscal, imobiliar, de investiții, de asigurări sau alt tip de sfat profesional reglementat.
Deciziile din aceste arii ar trebui confirmate întotdeauna cu un specialist calificat sau cu afacerea ori furnizorul de servicii responsabil.
11. Revizuire umană și escaladare
Go ASK Me folosește în mai multe puncte revizuire umană, moderare, aprobare din partea afacerilor și fluxuri de escaladare pentru a menține marketplace-ul sigur și corect.
Încredere AI scăzută, semnale de siguranță sau termeni speciali pot declanșa o revizuire manuală.
Conținutul sensibil sau cererile neobișnuite pot fi direcționate către un moderator uman înainte să ajungă la cealaltă parte.
Afacerile pot fi rugate să confirme un răspuns redactat de AI înainte ca acesta să fie trimis utilizatorului.
12. Modificări ale acestei Politici AI
Putem actualiza această Politică AI din când în când, pe măsură ce platforma și capabilitățile AI care o susțin evoluează. Atunci când facem modificări semnificative, vom actualiza data "Ultima actualizare" de mai sus și, după caz, vă vom anunța pe platformă. Utilizarea în continuare a Go ASK Me după o modificare înseamnă că acceptați Politica AI actualizată.
13. Contact
Întrebări despre această Politică AI sau despre modul în care este folosit AI pe Go ASK Me? Echipa noastră vă stă la dispoziție: